HOCH

FAQ

WIE LANG IST DIE KÜNDIGUNGSFRIST BEI DER ENERGIEREVOLTE?

Unsere Kündigungsfrist:

  • 1 Monat vor Vertragsende
  • Kündigung per Brief oder E-Mail möglich
  • Es gilt das Datum des Poststempels oder der Zeitstempel der E-Mail.
  • Dein Zähler wird automatisch und kostenlos ausgetauscht

Unsere Kündigungsfrist haben wir für dich so kurz wie möglich gehalten. Du kannst deinen Prepaid-Strom-Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Vertragsende schriftlich kündigen.

Sende uns dazu einfach einen formlosen Brief an EnergieRevolte GmbH, Arnoldsweilerstraße 60, 52351 Düren oder eine email an deinservice(at)energierevolte.de.
Es zählt das Datum des Poststempels, bzw. der Zeitstempel der E-Mail Sobald wir deine Kündigung erhalten haben, bekommst du von uns eine Bestätigung per E-Mail.

Achtung: Wann dein Vertrag endet, ist abhängig vom Lieferbeginn deines Vertrages. Das Datum deines Lieferbeginns findest du in deiner Vertragsbestätigung.

Beispiel:

Lieferbeginn deines Vertrags war am 31.01.2020. Dein Vertrag endet also am 30.01.2022. Deine Kündigung muss somit bis spätestens zum 31.12.2021 bei uns eingegangen sein, damit dein Vertrag nicht automatisch verlängert wird.

Nach der Kündigung und dem Ablauf deines Vertrags, wird dein Prepaid-Zähler von uns zunächst in den Standardmodus zurückgesetzt. So erhältst du von deinem neuen Versorger ganz normal Strom auf Rechnung.

Nach kurzer Zeit wird unser Zähler von deinem neuen Messstellenbetreiber gegen einen Standardzähler ausgetauscht. Der Austausch ist kostenlos und erfolgt automatisch. Du musst dafür nichts tun.