WIE UND WANN ERREICHE ICH
DEN ENERGIEREVOLTE-SERVICE?

Unsere Hotline 0800 3301799 ist 24-h Stunden für dich erreichbar. Unsere Kolleg*innen im Callcenter nehmen dein Anliegen auf. Wir rufen dich schnellstmöglich zurück.

Wichtig zu wissen:

• Die Kolleg*innen nehmen deine Anfragen zwar rund um die Uhr an, wir rufen jedoch nur unter der Woche, zwischen 9.00 und 17.00 Uhr zurück.
• Damit wir dich zuverlässig erreichen, gib einen Zeitraum an, in dem wir dich am besten erreichen können.
• Du bist unter der Woche nur um 8.00 Uhr erreichbar, oder erst um 18.00? Gib unseren Kolleg*innen Bescheid. Wir versuchen einen früheren oder späteren Rückruf möglich zu machen.

Unter der Woche, in der Zeit zwischen 9.00 und 17.00 Uhr kannst du uns per WhatsApp unter der 0178 6165750 erreichen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir deine Nachricht zur Zeit noch nicht sofort beantworten können. Wir melden uns noch am gleichen Tag bei dir zurück.

Per E-Mail erreichst du uns unter hallo(at)energierevolte.de. Alle E-Mails werden von uns unter der Woche innerhalb von 24 h beantwortet.

Natürlich kannst du uns auch über Facebook oder Instagram schreiben. Um den Schutz deiner Daten sicherzustellen, bitten wir dich jedoch, uns auf diesen Plattformen keine privaten Daten, wie deine Adresse, Telefonnummer etc. zu senden.

Als unser*e Kund*in ist du herzlich eingeladen unserer Facebook-Gruppe "EnergieRevolutionäre" beizutreten. Dort halten wir dich nicht nur über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden, du kannst hier auch rund um die Uhr deine Fragen an die Community stellen.

Bitte achte auch hier darauf zum Schutz deiner Daten keine persönlichen Informationen wie Telefonnummer etc. einzustellen.

Für spezielle Supportanfragen wie zum Beispiel "Wann wird mein Zähler gewechselt?" oder Ähnliches, wende dich bitte immer direkt an unseren Kundenservice.