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FAQ

WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEIN
ZÄHLER GEWECHSELT IST?

Deinen neuen Zähler bauen wir in der Regel kurz vor oder an dem Tag ein, ab dem wir dich offiziell mit Strom beliefern. Der genaue Termin hängt davon ab, wie lange du noch an deinen alten Stromversorger gebunden bist. Hast du bisher Strom aus einem Grundversorgungstarif bekommen, sind das in der Regel 30 Tage.

Deinen persönlichen Liefertermin findest du in deinen Vertragsunterlagen, die wir dir nach deiner ersten Bestellung zuschicken. Den Einbautermin für deinen Prepaid-Stromzähler vereinbaren wir telefonisch mit dir. Für die Montage des Zählers selbst solltest du ca. eine halbe Stunde einplanen.

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